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Biometrie-Hotline und Risikovoranfragen /  Risikoprüfung

Selbstverständlich bieten wir Ihnen an, Risikovoranfragen an uns zu richten. Diese können Sie sowohl schriftlich, als auch per Telefon über unsere Hotline einreichen. Kompetente Underwriter beantworten zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr am Telefon alle Fragen rund um die Risikoprüfung und geben Voten zu telefonischen Risikovoranfragen ab - auf Wunsch auch verbindlich ohne Nennung des Kundennamens. Für Ihre weitere Beratung und Antragstellung erhalten Sie auf Wunsch auch eine Angebotsberechnung durch unsere Vertriebsunterstützung.

 

Für Ihre schriftliche Risikovoranfrage steht Ihnen das Formular  EV---4150Z0 zur Verfügung. Die optionale Nutzung des Formulars bietet für Sie folgende Vorteile:

  • Der neue standardisierte Prozess ermöglicht eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage
  • Wahlmöglichkeit, ob Sie nur Votum oder auch eine Angebotsberechnung wünschen
  • Aufgrund reduzierter inhaltlicher Nachfragen erhalten Sie ein schnelleres Votum (spätestens innerhalb von zwei Tagen)
  • Ihr zuständiger Maklerbetreuer unterstützt Sie bei Bedarf
 

Konkrete Fragestellungen, mit denen Sie sich vor Antragstellung an die Biometrie-Hotline wenden können:

  • Berufsgruppeneinstufung
  • Erforderliche Unterlagen
  • Behandlung von Sonderrisiken (z.B. Hobbys)
  • Versicherbarkeit von Ausländern oder Auslandsaufenthalten
  • Subjektive/finanzielle Risikoprüfung
  • Medizinische Risikoeinschätzung inkl. Erläuterung medizinischer Voten vor Antragstellung
  • Sonderentscheidungen, z.B. Ausschluss statt Zuschlag

Die neue Hotline deckt alle biometrischen Produkte von Allianz Leben ab (BU-Vorsorge, KörperSchutzPolice, Pflegevorsorge, Hinterbliebenenvorsorge/Risikoleben), nicht jedoch die Produkte der Deutsche Lebensversicherungs-AG (DLV AG).

Für Fragen zu laufenden Risikoprüfungsvorgängen, d.h. nach Antragstellung, ist weiterhin der den Vorgang betreuende Sachbearbeiter zuständig. Ihre Ansprechpartner dazu finden Sie ebenfalls in der unten aufgeführten Übersicht.

Die Telefonnummern für die Biometrie-Hotline sowie die E-Mail-Adressen und Kontaktdaten für Ihre Risikovoranfragen finden Sie hier:

 
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    Technische Hotline

    Telefon: 0800/22 23 557 (kostenfrei)
    E-Mail: zviss.makler@allianz.de

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