Unsere Serviceangebote für Vollversicherte

Wenn es mal wieder im Rücken zwickt, sind wir für unsere Kunden und Kundinnen da.

Wir setzen den Rückenleiden mit Hilfe von modernsten Algorithmen ein Ende. Die Landingpage "Check My Back" bietet Tipps und Informationen zum Umgang mit akuten Rückenschmerzen.

Detaillierte Infos finden Sie in der Gesundheitswelt unter:  check-my-back

Schnelle Hilfe bei Knieschmerzen

Wir möchten unseren Kund:innen helfen, Ihre Knieprobleme besser einzuschätzen. Durch diesen Service erhalten unsere Kund:innen Unterstützung mit praktischen Tipps zur Selbsthilfe und zur richtigen Zeit eine:n Ärzt:in aufzusuchen.

Detaillierte Infos finden Sie in der Gesundheitswelt unter:  check-my-knee

Schnelle Hilfe bei Schulterschmerzen

Wir wollen unseren Kund:innen helfen, so schnell wie möglich wieder beschwerdefrei zu werden. Check My Shoulder hilft dabei die Schulterprobleme besser einzuschätzen. 

Detaillierte Infos finden Sie in der Gesundheitswelt unter:  check-my-shoulder

Keine Vorauszahlung für Medikamente

Benötigen Kund:innen regelmäßig teure Medikamente, entlastet sie unser Arzneimittelservice: Wir rechnen direkt mit der Apotheke ab, sodass sie nicht mehr in Vorleistung gehen müssen. Dazu kooperieren wir mit der Versandapotheke Europa Apotheek, die Medikamente nicht nur kostenlos liefert, sondern auch telefonisch berät. Alternativ können Rezepte auch über lokale Apotheken abgerechnet werden, sofern diese Direktabrechnungen mit uns anbietet.

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/arzneimittelservice

Im Internet Spezialistinnen oder Spezialisten in der Nähe suchen

Über die Arzt- und Kliniksuche Online finden Kund:innen schnell und unkompliziert den oder die passende:n Ärzt:in bzw. die richtige Klinik für ihr Anliegen. Einfach die Gesundheitswelt besuchen und dort die Arzt- und
Kliniksuche Online aufrufen. Hier können verschiedene Filter wie die Art der Einrichtung, der Facharzttyp, der Behandlungsschwerpunkt sowie
die maximale Entfernung zum Wohnort gesetzt werden, um möglichst
passgenaue Ergebnisse zu erhalten.

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/arztsuche

Unbürokratische Hilfe auf Reisen weltweit

Auf Reisen unterstützen wir unsere Kund:innen bei medizinischen Notfällen rund um die Uhr, schnell und unbürokratisch. Bei Sprachbarrieren vermitteln medizinisch kompetente Ansprechpartner:innen zwischen Patient und ausländischen Ärztinnen. Falls nötig, wird ein Krankenrücktransport organisiert. So bekommen Versicherte auch in strukturschwachen Gebieten schnell die bestmögliche Versorgung. 

EXKLUSIV FÜR REISEKRANKENVERSICHERTE! Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/ausland-notruf

Die Notfallnummer für Ihre Kund:innen: +49.89 38 00 2 34 56

Mein DiabetesCoach

Unser Programm Mein DiabetesCoach hilft Kund:innen, die Stoffwechselkrankheit besser zu verstehen, die Lebensqualität nachhaltig zu verbessern und Folgeschäden zu vermeiden. Vollversicherte erhalten eine individuelle telefonische Beratung, die als Ergänzung zur ärztlichen Therapie dient.

Mein DiabetesCoach Online

Entspannter Leben trotz Diabetes: Dieser Service bietet die digitale Verwaltung der Blutzuckerdaten. Kund:innen führen ihr persönliches Diabetiker-Tagebuch, haben einen Bolusrechner für Insulin und können Reports zur Vorlage für das Arztgespräch erstellen – alles per App. Außerdem im Paket enthalten: eine automatische Versorgung mit Teststreifen sowie persönliche Diabetes-Coachings.

Mein AtemwegsCoach

Chronische Atemwegserkrankungen bedeuten für Betroffene oftmals große Einschnitte. Ein persönlicher Coach unterstützt sie im Umgang mit der Erkrankung im Alltag, gibt nützliche Tipps und beantwortet ihre Fragen.

Mein HerzCoach

Die Diagnose von Herzbeschwerden stellt Betroffene vor viele Fragen: Wie geht man am besten damit um? Wie bekomme ich Infos
zu Laborwerten, Arzneimitteln oder Behandlungsmethoden? Und was muss ich bei Reiseplanungen beachten? Dafür bieten wir unser Behandlungsprogramm Mein HerzCoach an.

Mein SchmerzCoach

Ganz ohne Schmerzen geht es selten – das liegt quasi in der Natur des Menschen. Was aber tun, wenn der Schmerz bleibt und immer wieder auftritt? An diesem Punkt setzt unser Programm Mein SchmerzCoach an. Es ist speziell ausgelegt auf Menschen, die chronische Schmerzen haben, zum Beispiel Migräne oder dauerhafte Rückenprobleme.

Mein GewichtsCoach

Ausgewogene Ernährung plus regelmäßige Bewegung – was in der Theorie einfach klingt, ist in der Praxis oft schwer umzusetzen. Eine konsequente Umstellung des Lebensstils erfordert viel Disziplin und Ausdauer. Wir helfen mit unserem Angebot Mein GewichtsCoach, der für Menschen mit einem Body-Mass-Index ab 25 nicht nur eine ausführliche Ernährungs- und Bewegungsanalyse, sondern auch die Erarbeitung eines Konzepts zur langfristigen Gewichtsreduktion und -stabilisierung beinhaltet.

Mein PsychCoach

Der Service ist speziell auf die Bedürfnisse von Menschen mit psychischen Problemen wie Depression, Burn-out, Stress oder Schlafstörungen ausgelegt. Das Angebot umfasst eine einjährige telefonische Begleitung, bei der geschulte Expertinnen Kunden zu ihrer Erkrankung beraten.
Umfang und Art der Unterstützung können unsere Kund:innen selbst bestimmen.

Mein PsychCoach Online

Einen ähnlichen Service bieten wir auch online an. Dieses Angebot umfasst eine 12-wöchige individuelle Begleitung mit Videos, Audios und E-Mails in einem geschützten Bereich. Mithilfe verschiedener Übungen erlernen betroffene Kund:innen Techniken, durch die sie Ihren Alltag wieder bewältigen und Lebensfreude zurückgewinnen.

Mein BlutdruckCoach

Mit diesem Service laden wir unsere Versicherten dazu ein ihren Blutdruck besser kennenzulernen. In unserem Online-Test kann getestet werden, ob ein persönliches Risiko für Bluthochdruck besteht oder wie einem Bluthochdruck mit gezielten Maßnahmen besser entgegengewirkt werden kann. Es wird aufgezeigt, was Bluthochdruck begünstigt und so kann unser Versicherte selbst darauf Einfluß nehmen. Abhängig vom Testergebnis werden gezielte Maßnahmen, Infos und Tipps angeboten.

Mein SchlafCoach Online

Mit diesem Online-Training können unsere Kund:innen Schlafprobleme verringern und stärken gleich­zei­tig Ihre Gesundheit. Basierend auf bewährten psychologischen Methoden sind insgesamt acht Einheiten enthalten, die flexibel in dem Alltag eingebunden werden können.

Mein StressCoach Online

Unser neues Leistungsangebot bietet unsere Kund:innen die Möglichkeit zum „Stress­ab­bau“ in Kooperation mit HelloBetter. Mit einem gezielten Online-Training bieten wir eine wissenschaftlich geprüfte Methode zur Vorbeugung und Bewältigung von Stress.

Detaillierte Infos zu allen Behandlungsprogrammen unter: 

gesundheitswelt.allianz.de/behandlungsprogramme

Spezialist:innen-Vermittlung für eine unabhängige Zweitmeinung

Wir helfen unseren Kund:innen, eine Spezialistin oder einen Spezialisten für eine neutrale ärztliche Zweitmeinung, wirkungsvolle Behandlung oder Operation zu finden. Dazu können sie einfach den Zugangscode auf diesem Flyer benutzen. 

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/spezialisten-vermittlung

Schwangerschaftsbegleitung Online

Optimale Vorbereitung auf den Geburtstermin erhalten unsere Kundinnen durch den Online Geburtsvorbereitungskurs inklusive regelmäßigen digitalen Expertentalks in kleinen Gruppen. Für die Zeit nach der Geburt können Kundinnen den Online Rückbildungskurs nutzen.

Symptom-Checker (Emma)

Bei Nutzung unseres Symptom-Checkers oder unseres Arzt-Chats in geeigneten Fällen* erhalten unsere Kund:innen sofort Antworten auf Ihre Fragen und das digital und rund um die Uhr.

Doc on Call

Unsere unabhängigen Ärzte und Ärztinnen helfen in geeigneten Fällen* bei vielen Fragen vertraulich weiter – jederzeit.

Kinderentspannungs-App

Für das psychische Wohlergehen des Kindes hilft diese App mit Meditationen, Achtsamkeits-,  Entspannungs- und Konzentrationsübungen.

Sprachtherapie Online für Kinder

Eine kindgerechte Artikulations-App hilft bei Artikulationsstörungen des Kindes mit individuellen Übungen für Zuhause als digitale Ergänzung zu den Therapiestunden.

ElternCoach

Dieser Ratgeber unterstützt Eltern individuell mit unterschiedlichen Angeboten für alle Lebensspannen von Baby bis Pubertät. Das Angebot umfasst z. B. Elternratgeber, Elternkurse, Elternberatung- und Coaching sowie Themenabende.

* Geeignet ist ein Fall, wenn nach allgemein anerkannten fachlichen Standards ein persönlicher ärztlicher Kontakt nicht erforderlich ist. Zum Beispiel: einfache Krankheitsbilder wie Hautveränderungen (Juckreiz / Rötungen) oder allgemeine Fragen zur Gesundheitsvorsorge.

Detaillierte Infos unter:  gesundheitswelt.allianz.de/familiengesundheit 

Hochwertige Versorgung ohne Eigenanteil

Was für eine Art von Hilfsmittel unsere Versicherten auch benötigen –
unser Hilfsmittelservice versorgt sie. Zum Beispiel mit Hörgeräten, Zubehör für Diabetiker:innen oder Pflegeprodukten, aber auch mit Hilfsmitteln allgemeiner Natur: von Krücken über Rollstühle bis hin zu Sauerstoffgeräten.

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/hilfsmittelservice

Symptom-Checker

Bei Nutzung unseres Symptom-Checkers oder unseres Arzt-Chats in geeigneten Fällen* erhalten unsere Kund:innen sofort Antworten auf Ihre Fragen und das digital und rund um die Uhr.

Doc on Call

Unsere unabhängigen Ärzte und Ärztinnen helfen in geeigneten Fällen* bei vielen Fragen vertraulich weiter – jederzeit.

ärztliche Videosprechstunde

Im Rahmen einer digitalen Sprechstunde erhalten unsere Kund:innen in geeigneten Fällen* schnell und unkompliziert eine allgemeinmedizinische oder fachärztliche Beratung.

Facharzt-Terminvermittlung

Wir vermitteln einen Termin bei einer geeigneten Fachärztin bzw. einem geeigneten Facharzt. Neben der Dringlichkeit berücksichtigen wir natürlich auch individuellen Bedürfnisse.

* Geeignet ist ein Fall, wenn nach allgemein anerkannten fachlichen Standards ein persönlicher ärztlicher Kontakt nicht erforderlich ist. Zum Beispiel: einfache Krankheitsbilder wie Hautveränderungen (Juckreiz / Rötungen) oder allgemeine Fragen zur Gesundheitsvorsorge.

Detaillierte Infos unter:   gesundheitswelt.allianz.de/medizinische-unterstuetzung 

Dieser Service wird im Rahmen der Familiengesundheit vermarktet.

Individuelle Betreuung bei komplizierten Krankheitsfällen

Unser Service Patientenbegleiter unterstützt Kund:innen und Angehörige bei stationären Krankenhausaufenthalten und in komplizierten Krankheitssituationen. Sie erhalten eine auf ihre Bedürfnisse abgestimmte telefonische Begleitung und Beratung. Unser:e Patientenbegleiter:in plant die nächsten Behandlungsschritte und vermittelt die richtigen Kontakte. Er organisiert Krankenhausaufenthalte, sucht nach geeigneten Rehakliniken und unterstützt bei der Organisation von Hilfsmitteln.

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/patientenbegleiter

Gezielte Linderung von Rückenproblemen

Gemeinsam mit den Rückenspezialist:innen von Kieser haben wir ein ärztlich geleitetes Trainingsprogramm gegen Rückenschmerzen entwickelt. Kund:innen, die den Service nutzen möchten, werden zu Beginn der Behandlung von einer:m Ärzt:in untersucht und auch während des Trainingsprogramms eng begleitet. Das Trainingskonzept ist auf zwölf Monate ausgelegt – mit dem Ziel, Rückenbeschwerden zu lindern, die Beweglichkeit zu erhöhen und die Muskulatur zu stärken. Selbst chronische Rückenschmerzen werden so bisweilen nachhaltig beseitigt.

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/rueckentraining

Höchste Behandlungsqualität ohne Abrechnungsaufwand

Für Behandlungen an Knie- und Hüftgelenken haben wir bundesweit Kooperationen mit spezialisierten Kliniken abgeschlossen. Dies gewährleistet einerseits optimale Behandlungsqualität und zum anderen minimalen Organisations- und Abrechnungsaufwand. Unsere Partnerkliniken bieten zeitnah Untersuchungs- und OP-Termine. Bei der Bezahlung brauchen Kund:innen nicht in Vorleistung zu gehen.

Zudem kooperieren wir mit dem Therapeutenverbund für eine Vermittlung von ambulanten Psychotherapien – ein Platz innerhalb von zehn Tagen ist garantiert.

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/partnerkliniken

Digitale und individuelle Unterstützung rund um die Pflege

Kund:innen mit einer privaten Krankenvollversicherung können ihren Pflegealltag jetzt mit einer App organisieren. Ein Austausch aller an der Pflege beteiligten Personen mittels übergreifender Kalenderfunktion, digitalen Gruppendiskussionen und vielem mehr sorgt für eine einfache und sichere Vernetzung. Zusätzlich finden Pflegebedürftige aber auch alle an der Pflege Beteiligten Antworten auf Fragen rund um das Thema Pflege: ganz einfach, digital und jederzeit verfügbar.

In der Gesundheitswelt finden Sie alle Infos zum Service unter: 

gesundheitswelt.allianz.de/pflegebegleiter-online

Qualitätsgeprüfte und reibungslose Genesung

Wir unterstützen Kund:innen auch bei der Suche nach einer geeigneten Rehaklinik – ambulant wie stationär. In der ambulanten Reha erhalten sie professionelle Therapien unter ärztlicher Leitung und können trotzdem im eigenen Bett schlafen. Zudem betreiben wir mit über 60 Partnern ein bundesweites Kliniknetzwerk für stationäre Reha-Aufenthalte. Der Verwaltungsaufwand ist in beiden Fällen minimal, da wir mit unseren Partnern direkt abrechnen.

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/partnerkliniken

Dieser Service wird im Rahmen der Familiengesundheit vermarktet.

Unterstützung bei der Rückgewinnung der Sprache

Wir unterstützen Menschen, die von einer Aphasie oder einer Sprechapraxie betroffen sind bei der Rückgewinnung ihrer Sprache. Ergänzend zu den Therapiestunden kann dieser Service von heilkostenvollversicherten Personen in Anspruch genommen und von überall sowie zu jeder Zeit ausgeführt werden. Eine Anpassung an die individuellen Bedürfnisse der:s Kund:in wird von der:m eigenen Logopäd:in vorgenommen.  

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/services/Sprachtherapie Online

Mit wenigen Klicks zur Untersuchung

Ein praktisches Feature für alle Kund:inen, die direkt am PC oder am Smartphone einen Termin vereinbaren wollen: Diese Funktion ermöglicht, in den Suchergebnissen der Arzt- und Kliniksuche Online nur Ergebnisse angezeigt zu bekommen, die Online-Terminvereinbarungen anbieten.

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/arztsuche

Per App und der Lieblingsmusik Tinnitus behandeln

Mit der Tinnitracks-App können vollversicherte Kund:innen Tinnitus therapieren und dabei ihre Lieblingsmusik hören. Die Anwendung filtert die persönliche Tinnitus-Frequenz aus der Musik heraus. Das bedeutet: Anwender:innen hören ihre Lieblingssongs ohne diese Frequenzen. Das beruhigt überaktive Nervenzellen, was die Intensität des Tinnitus mildern kann. In der Regel hört man die gefilterten Musikstücke zwölf Monate lang 90 Minuten täglich.

Detaillierte Infos unter:  gesundheitswelt.allianz.de/tinnitustherapie

Tipps zu Ernährung, Fitness und Gesundheit vom Ironman- und Olympiasieger

Exklusive Tipps vom Profi: In zahlreichen Videos gibt der Ausnahmesportler Jan Frodeno Einblicke in seine Welt.  Der Triathlet zeigt Kund:innen, mit welchen Übungen er sich fit hält, mit welchem Essen er leistungsfähig bleibt und was seine Tricks zum Durchhalten sind. 

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/frodeno

Das informative Portal rund ums Thema Gesundheit

Die Allianz Gesundheitswelt steht Kund:innen mit vielfältigen Informationen über unsere Services zur Verfügung. Außerdem bietet sie jeden Monat neue, aktuelle Ratgeber rund um Gesundheit, Wellness, Fitness oder Ernährung. 

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de

Wissenserweiterung mit unserer virtuellen Bibliothek

In der Allianz Infothek stellen wir eine virtuelle Bibliothek zur Verfügung, in der man Einiges zum Stöbern findet. Unter anderem haben wir einige Info-Broschüren zusammengestellt, in denen wir über Gesundheitsthemen, aber auch über den Umgang mit diversen Krankheiten berichten. Das Spektrum reicht von Asthma über Kindergesundheit bis hin zu gesundem Schlaf und Stressmanagement. Alle Broschüren können digital am Bildschirm gelesen oder als PDF für den E-Book-Reader heruntergeladen werden.

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/infothek

Rabatte und Einkaufsvorteile bei Markenanbietern

Ein Muss für jeden Allianz Versicherten: die Nutzung unseres Vorteilsprogramms. So einfach geht’s: Registrieren auf Meine Allianz und schon werden Allianz-Versicherte für ihre Treue belohnt. Dazu gibt es Einkaufsvorteile und Rabatte bei diversen Markenanbietern, mit denen bares Geld gespart werden kann. Außerdem können Kund:innen regelmäßig an Ticket-Gewinnspielen für exklusive Veranstaltungen sowie Kultur- und Sportereignisse teilnehmen.

Detaillierte Infos erhalten Ihre Kund:innen unter: meine.allianz.de/

Die Online-Community für aktive Kundinnen und Kunden

Die Plattform „Allianz Zukunftsgestalter“ ist eine Online-Community für den Dialog zwischen interessierten Nutzern und der Allianz. Ziel der Plattform ist es, gemeinsam neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Dafür registrieren sich die Nutzer einmalig unter zukunftsgestalter.allianz.de.

Die Allianz stellt dort Projekte online, die von den Nutzer:innen dann kommentiert, bewertet und mit eigenen Ideen weiterentwickelt werden. Die Teilnahme ist freiwillig, und die Nutzer können sich jederzeit abmelden.

Nähere Informationen unter:  gesundheitswelt.allianz.de/kunden/zukunftsgestalter

Infomaterialien für Kundengespräche

Für Ihre Verkaufsunterlagen eignen sich besonders unser aktuelles Webinar und unser E-Journal. Das PDF des Webinars zum Download finden Sie hier, das E-Book können Sie hier  einsehen und herunterladen.

Ihr Fitnessstudio für die eigenen vier Wände

Hier finden sich zahlreiche Trainingsanleitungen und Tipps rund um das Thema Fitness.

Neben ausgewählten Sportarten stehen zahlreiche Kurse und 5 Programme aus den Bereichen „Workout“, „Yoga“ und „Rückenübungen“ zur Verfügung. Die Inhalte stehen als Videos zur Verfügung.

Detaillierte Infos unter: gesundheitswelt.allianz.de/fitness/fitness-training

Alle Services in einem Booklet zusammengefasst und kurz erklärt

Wir haben viele exzellente und ausgezeichnete Services, aber viele unserer Kund:innen kennen davon nur wenige, manche haben gar noch nie von unseren Angeboten jenseits der Kostenerstattung gehört. Abhilfe schaffen kann unsere Service-Broschüre, in der alle Services aufgelistet und kurz beschrieben sind. Ideal zur Ausgabe an Bestands- und potenzielle Neukund:innen.

Die aktuelle Version der Service-Broschüre für Vollversicherte als interaktives Magazin finden Sie hier.

Schneller Überblick der "Nutzungsbedingungen" unserer Services

Immer wieder erreichten uns in der Vergangenheit Fragen wie: Gilt Service XY auch im Basistarif? Sind alle Services für meinGesundheitsschutz-Tarife freigeschaltet? Welcher Service gilt für welchen Tarif? Das sehen Sie hier in einer Übersicht.