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Neuer Markenauftritt zur betrieblichen Vorsorge

Überblick

 

Durch den neuen kommunikativen Markenauftritt wird die Allianz im Bereich betrieblicher Vorsorge vom Produktanbieter zum ganzheitlichen Problemlöser.

  • Positive Emotionalisierung: Augenzwinkern und ungewöhnliche Situationen schaffen Differenzierung.
  • Nähe zur Arbeitswelt: Branchen- und zielgruppenspezifische Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Passung zur Allianz: „Verantwortung“ als Thema wird stark mit der Marke Allianz assoziiert und schafft Glaubwürdigkeit.1

 

Marktforschung „bAV Kampagnentest“ Online-Interviews zur Brand Awareness und Bewertung der Anzeigenmotive November/Dezember 2022
Die Ausgangslage
Was unterscheidet die Entscheider in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) von den Entscheidern bei Großunternehmen?
Der Zugang zum Thema bAV.

  • Jedes fünfte deutsche Unternehmen vertraut bei der betrieblichen Altersversorgung dem langjährigen Marktführer und Komplettanbieter Allianz.
  • 80 % der DAX-Unternehmen werden im Bereich bAV von der Allianz betreut.
  • KMU bergen aber noch ein großes Potenzial für die Implementierung einer bAV. Bei der bKV besteht allgemein hohes Potenzial am Markt. Dafür setzen wir auf eine neue bedarfsgerechte Ansprache.
Ein Perspektivwechsel
In einer zweistufigen Marktforschung haben wir herausgefunden, wie uns unsere Kund:innen im Bereich der bAV wahrnehmen.
2 Quelle: Kunden-MaFo bAV bei Arbeitgebern von KMU, September 2022
Neue Wege
Bisher war die Ansprache durch eine Innensicht geprägt – mit einem eher faktenbezogenen Produktfokus. Um unsere Kund:innen nutzenorientiert und damit ganzheitlich ansprechen zu können, ist ein Perspektivwechsel nötig:

FAKTISCH

Fokus ist die Innensicht:
 
  • Produkteigenschaften des eigenen Angebots
  • Vorteile gegenüber Wettbewerbsprodukten

EMOTIONAL

Fokus ist die Zielgruppensicht:

  • Welche Probleme der Zielgruppe löst die bV der Allianz?
  • Wie löst die bV der Allianz diese Probleme?
  • Warum löst die bV der Allianz diese Probleme besser als andere Möglichkeiten?
Kommunikative Positionierung
Die meisten Anbieter kommunizieren aktuell sehr faktisch und produktbezogen – die emotionale Ansprache und damit das Agieren als Problemlöser bieten die Möglichkeit, sich vom Wettbewerb deutlich abzugrenzen.
Quelle: interne Analyse der Wettbewerbskommunikation (Online-Auftritt, Werbemittel) im Bereich bAV, Juli/August 2022
Zielgruppe
Wen wollen wir genau mit unserer Kommunikation erreichen und welche Kanäle bzw. Medien eignen sich dafür am besten?
Quelle: LAE 2022
Die Endkunden-Kampagne
Zeitplan Werbekampagne
* Bespielung internetfähiger TV-Geräte, Platzierung auf Online-Video- und Streaming-Plattformen 
Stufenweiser Rollout

In jeder Phase der Customer Journey stehen andere kommunikative Herausforderungen bei der Kundenansprache im Fokus. So ist zu Beginn in der Awareness-Phase eine emotionale Ansprache von größerer Bedeutung als in der Service-Phase.
Die Wichtigkeit von fachlichen Produktinformationen nimmt beim weiteren Fortschreiten innerhalb der Customer Journey zu.

So gestalten wir die Kommunikationsmedien entsprechend dieser Anforderungen und berücksichtigen beim Rollout des neuen Markenauftritts gleichzeitig das konsistente Außenbild.

Customer Journey Phasen
Nutzen Sie ab Q1 2024 die umfänglich, überarbeiteten Unterlagen zur Ansprache und Beratung Ihrer Firmenkunden. So können Sie gezielter das Interesse wecken und Lösungen aufzeigen.