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Potenzialmakler
Allianz Lebensversicherungs-AG
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Bearbeitungsgruppen nach Zuständigkeiten
Nachfolgend finden Sie Kontaktdaten von Innendienstgruppen, wenn Sie zielgerichtet direkte Ansprechpartner für bestimmte Produkte, Lösungen oder Fragestellungen suchen.
Reklamationen
Bitte nutzen Sie die digitale Einreichungsmöglichkeit über die Kunden-/Vertragssicht und den Service „Reklamation zu Vertrags-/Antragsbearbeitung einreichen“. Sie stellen damit eine vollständige Darstellung des Sachverhalts sicher und unterstützen eine maschinelle Verarbeitbarkeit.
Für folgende definierte Vorgänge steht Ihnen auch der Email-Postkorb reklamationen.leben@allianz.de zur Verfügung:
- Fehlerhafte Bearbeitung
- Bearbeitungsdauer größer 10 Arbeitstage bei Antrags- oder Leistungsvorgängen
- Bearbeitungsdauer größer 20 Arbeitstage bei Bestandsangelegenheiten
Bitte geben Sie hierbei im Betreff die Antrags-/Versicherungsnummer und den Geschäftsprozess (z.B. Erhöhung, Arbeitgeberwechsel, Policierungen) an.
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Bankverbindungen
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