Das folgende Worddokument beinhaltet Emailvorlagen zu den Themen Erstansprache, Aufgreifen des Erstgesprächs und zur Bestandsansprache. So können Sie, je nach Anlass, fertige Textbausteine heraussuchen und entweder direkt in Ihr persönliches Mailformat oder in die nachstehende Mustervorlage im Design der bKV-Unterlagen übertragen. Zudem beinhaltet es Vorlagen für Musteranschreiben und Telefonleitfäden.