Freischaltung

Freischaltung

 Für die Freischaltung von Nutzern und Verträgen gibt es zwei                                                                                                                                         Freischaltungsanträge: 

 

In dieser Präsentation erfahren Sie, wann Sie welchen Freischaltungsantrag für eine Freischaltung verwenden müssen. Weitere Informationen zum FirmenAdmin und dem damit verbundenen Freischaltungsprozess erhalten Sie in der Rubrik „FirmenAdmin“ (insbesondere im Webinar).

 

Ablauf einer Freischaltung über den Freischaltungsantrag

    • Unter https://www.firmenonline.de/freischaltung.html wird der passende Freischaltungsantrag befüllt. Am Ende des Prozesses muss der Freischaltungsantrag von einer zeichnungsberechtigten Person1 unterschrieben werden. Die Unterschrift kann digital erfolgen. Möglich ist:
      -       Einfache elektronische Signatur (eingescannte Signatur),                                                                                                  - Fortgeschrittene Signatur (biometrisch) oder                   - Qualifizierte Signatur durch Drittanbieter (Adobe Sign/ DocuSign). 
    • Der unterschriebene Antrag wird per E-Mail an kontakt@firmenonline.de oder per Post an die (im Freischaltungsantrag) aufgedruckte Adresse versendet. Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung des Freischaltungsantrags im Service Center und im Betriebsgebiet werden die Zugangsdaten an die Nutzer per E-Mail mit einem Link zur Passwortvergabe verschickt. Parallel zur Zugangskennung erhält der Nutzer eine E-Mail mit einem Link zur Passwort-Vergabe. 
    • Nach Erhalt der Zugangsdaten kann sich der Nutzer sich in FirmenOnline einloggen. Achtung: Beim Login in das Portal ist es möglich, dass noch nicht alle angegebenen Gruppenverträge sichtbar sind. Das bedeutet, dass die fehlenden Gruppenverträge und Personengruppen noch im Betriebsgebiet angelegt werden müssen oder noch in Prüfung sind.
    • Sobald der eingereichte Freischaltungsantrag vollständig bearbeitet wurde, erhalten alle angegebenen Nutzer eine Abschlussmail

    1Eine "Zeichnungsberechtigte Person" (Vorstand / Geschäftsführung / Prokurist / Mindestanforderung „i.V.“) ist für die im Freischaltungsantrag genannten Firmen (Versicherungsnehmer) beauftragt und bevollmächtigt, Erklärungen im Namen und mit Wirkung gegenüber dem Versicherungsunternehmen abzugeben.

Ablauf der Freischaltung eines neuen bAV-Gruppenvertrags über die Antragsformulare GV210/GV200

  • Bei Abschluss eines neuen bAV-Gruppenvertrags kann FirmenOnline mit vereinbart werden. Kombinierte und zeitgleiche Beantragung über die Antragsformulare GV210/GV200:

    • Der Freischaltungsantrag wird direkt über den im GV210/200 hinterlegten Link aufgerufen und generiert.
    • Die erzeugte Antrags-ID, welche auf dem Freischaltungsantrag zu finden ist, muss im GV210/200 angegeben werden. 
    • Nachdem beide Dokumente vollständig ausgefüllt wurden, können sie über das LSZ an das Betriebsgebiet weitergeleitet werden. Ein Versand des Freischaltungsantrages an das Service Center (kontakt@firmenonline.de) ist in diesem Fall nicht nötig.
    • Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung des GV210/200 und des Freischaltungsantrags im Betriebsgebiet, werden der Freischaltungsantrag und die neue Gruppenvertragsnummer an das Service Center weitergeleitet.
    • Die weiteren Schritte laufen analog der Schritte 3 und 4 in der linken Spalte ab.
Besonderer Hinweis zur Ergänzungsvereinbarung für Makler

Sofern eine Maklervollmacht vorliegt, kann der Freischaltungsantrag für Vermittler auch vom Maklerhaus unterzeichnet werden. Bitte reichen Sie hierfür sowohl den Freischaltungsantrag für Vermittler als auch die Ergänzungsvereinbarung für Makler im Service Center ein (an kontakt@firmenonline.de). 

Bitte beachten Sie, dass über die Maklervollmacht ausschließlich Mitarbeiter des Maklerhauses freigeschaltet werden können. 

Eine Freischaltung von firmeneigenen Mitarbeitern oder anderen Dienstleistern (z.B. Steuerberater) des Firmenkunden darf nur durch den Firmenkunden beantragt werden.

FirmenAdmin

Mit der Einführung des sogenannten FirmenAdministrators (FirmenAdmin) können firmeninterne Mitarbeiter direkt im Portal freigeschaltet und die Vertragsrechte von Nutzern verwaltet werden – und das ganz einfach und volldigital unter "Berechtigungen" im Portal. Detailliertere Informationen zum FirmenAdmin und zur Nutzung im Arbeitgeber-Portal erhalten Sie in dieser Präsentation. 

 

Portalausprägungen

Das Arbeitgeber-Portal steht in den folgenden Ausprägungen zur Verfügung:

  • FirmenOnline-Portalausprägung
  • Allianz
  • MetallRente
  • Presse
  • KlinikRente
  • Chemie
  • VBLU

Damit Sie als Vermittler Ihren gesamten Bestand an bAV- und bKV-Gruppenverträgen in einem Portal einsehen können, nutzen Sie einfach den Login über die FirmenOnline Portalausprägung.

Wenn Sie sich über die anderen Portalausprägungen einloggen, sehen Sie - im Gegensatz zur  FirmenOnline Portalausprägung - nur diejenigen bAV- und bKV-Gruppenverträge, die unter der jeweiligen Portalausprägung abschließbar sind. Z. B. bei Login über die KlinikRente Portalausprägung sehen Sie nur KlinikRente-Verträge.

Berechtigungen

Wer kann für FirmenOnline berechtigt werden?

Mögliche Berechtigte sind z. B. HR-Mitarbeiter bzw. Personaler, Vermittler, Steuerberater oder Allianz-Spezialisten.

Wie erfolgt die Vergabe und Löschung von Berechtigungen?

Berechtigungen auf bAV- und bKV-Verträge für den Firmenkunden und die Vermittler werden im Rahmen der digitalen Freischaltung unter https://www.firmenonline.de/freischaltung.html vergeben. Vermittler mit persönlichem Allianz-Benutzerschlüssel können sich auch über den Vermittler-Zugang im Portal einloggen. Eine Freischaltung des Zugangs und der Bestandsverträge ist in diesem Falle nicht erforderlich.

Wenn im Nachgang weitere firmeninterne Mitarbeiter freigeschaltet werden sollen, können diese unter “Berechtigungen” durch den FirmenAdmin freigeschaltet werden. Dort können Berechtigungen auch geändert oder gelöscht werden.

 

Folgende Berechtigungen stehen zur Verfügung:

Wischen um mehr anzuzeigen

Berechtigung bAV-Verträge bKV-Verträge Flottenverträge
Bestand lesen X X X
Bestand ändern X X  
Berechnen X    
Mitarbeiter anmelden X X  
Abrechnung lesen X X  
Dokumentendownload X X X

Häufige Fragen

Freischaltung/Einrichtung
FirmenAdmin
Berechtigungen/ Löschungen/ Account-Verwaltung