Postfach

Allgemeines

Was ist das FirmenOnline Postfach?

Es handelt sich um ein digitales Postfach im FirmenOnline-Portal, in welchem flottenvertragsbezogene Nachrichten, wie bspw. Versicherungspolicen, Rechnungen und Bescheinigungen sowie persönliche Nachrichten, mit wichtigen Hinweisen für die Arbeit in und mit FirmenOnline, bereitgestellt werden. Das FirmenOnline Postfach wird fortlaufend weiter ausgebaut und um neue Funktionen und Dokumente ergänzt.

Das FirmenOnline Postfach steht allen FirmenOnline-Nutzern automatisch im Portal zur Verfügung. 

Wichtiger Hinweis: Da  Firmensachverträge, erst nach der Policierung für FirmenOnline freigeschaltet werden können, erhält der Versicherungsnehmer seine Erstpolice in der Regel noch nicht über das digitale Postfach.

 

Welche rechtlichen Aspekte sind zu beachten?

Das FirmenOnline Postfach bietet eine rechtssichere, digitale Zustellung der Dokumente. Voraussetzung hierfür ist, dass der Firmenkunde die entsprechenden Dokumente vollständig herunterlädt. 

Erfolgt kein fristgerechter Download, erhält der Kunde nach 5 Tagen noch einmal eine Erinnerung. Spätestens nach 10 Tagen ohne Download zustellungspflichtiger Dokumente, erfolgt der Wiederversand per Post.

 

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